Módulo para Prestashop

Descargar el módulo de Mensagia para Prestashop

Para descargar el módulo de Prestashop de Mensagia dirígete a la sección de Plugins SMS de Mensagia. En esta página encontrarás el enlace de descarga de la última versión del módulo de Mensagia para Prestashop.

Instalar el módulo de Mensagia para Prestashop

Una vez hayas descargado el archivo zip que incluye el módulo de Prestashop debes descomprimirlo. Copia la carpeta resultante de la descompresión y guárdala en la carpeta modules de tu proyecto de Prestashop.

Una vez copiada la carpeta del módulo en la carpeta modules, dirígete al panel de administración de tu tienda online y busca la sección Mejoras > Modulos y Servicios

En el cuadro de busca de los módulos disponibles situado en la parte superior derecha, escribe Mensagia y pulsa el botón Enter para buscar el módulo.


Instalar módulo de Mensagia para Prestashop - Hacer el campo phone_mobile obligatorio en Prestashop 1.6 - Mensagia

Si has copiado correctamente el módulo en su carpeta correspondiente, verás como aparece el módulo de Mensagia. Pulsa en el botón de instalar para que Prestashop lo instale automáticamente.

Habilitar teléfono móvil y hacerlo obligatorio en direcciones de envío en Prestashop

Para poder enviar SMS a los usuarios de una tienda en Prestashop, es necesario habilitar y hacer obligatorio el teléfono móvil en las direcciones de envío para poder guardar el número de teléfono móvil del usuario.

Habilitar teléfono móvil en Prestashop 1.6

Habilitar el campo phone_mobile en las direcciones de entrega en Prestashop 1.6
  • Dirígete a Localización > Países
  • Busca el país de tu tienda y pulsa el botón de modificar
  • Busca el formato de dirección
  • En los campos Campos obligatorios para la dirección pulsa sobre ADDRESS (o DIRECCIÓN)
  • Se abrirán los campos adicionales para ADDRESS, ahora debes pulsar sobre phone_mobile (o teléfono_móvil) para añadirlo al formato de dirección.

Módulo para Prestashop - Configurar módulo - Mensagia

Hacer el campo phone_mobile obligatorio en Prestashop 1.6
  • Dirígete a Clientes > Direcciones
  • Pulsa en el botón Establece los campos obligatorios para está sección
  • Selecciona phone_mobile

Módulo para Prestashop - Habilitar el campo phone_mobile en las direcciones de entrega en Prestashop 1.6 - Mensagia

Habilitar teléfono móvil en Prestashop 1.7

Habilitar el campo phone_mobile en las direcciones de entrega en Prestashop 1.7
  • Dirígete a Mejoras > Internacional > Ubicaciones Geográficas
  • Busca el país de tu tienda y pulsa el botón de modificar
  • En el apartado Países busca el formato de dirección
  • En los Campos obligatorios para la dirección pulsa sobre ADDRESS (o DIRECCIÓN)
  • Se abrirán los campos adicionales para ADDRESS, ahora debes pulsar sobre phone_mobile (o teléfono_móvil) para añadirlo al formato de dirección.

Módulo para Prestashop - Hacer el campo phone_mobile obligatorio en Prestashop 1.6 - Mensagia

Hacer el campo phone_mobile obligatorio en Prestashop 1.7
  • Dirígete a Ventas > Clientes > Direcciones
  • Pulsa en el botón Establece los campos obligatorios para está sección
  • Selecciona phone_mobile

Módulo para Prestashop - Habilitar el campo phone_mobile en las direcciones de entrega en Prestashop 1.7 - Mensagia

Configurar el módulo en Prestashop

Una vez hayas instalado el módulo de Mensagia en Prestashop debes configurarlo para poder utilizarlo.


Módulo para Prestashop - Configuración - Mensagia

Conecta tu cuenta de Mensagia con Prestashop

Debes introducir una cuenta activa de Mensagia. Introduce el email de acceso y el password y pulsa sobre el botón guardar.

Si has introducido una cuenta válida, podrás ver el saldo disponible en tu cuenta y un aviso de cuenta conectada.

Configuración de envío API y Remitente de Envío

Para poder realizar de notificaciones SMS desde WooCommerce, necesitamos que escojas una configuración de envío. Las configuraciones de envío sirven para gestionar tus envíos y los remitentes del envío de forma fácil.

Si deseas cambiar el remitente de tus envíos desde WooCommerce, deberás crear una nueva configuración de envío en Mensagia y seleccionarla desde la configuración del módulo.

No podrás escoger una configuración de envío hasta que no hayas conectado tu cuenta de Mensagia.

Puedes encontrar más información de las configuraciones de envío API en la documentación de Mensagia.

Administradores de la tienda

Para poder recibir notificaciones por SMS de tipo administrador, debes proporcionarnos los número de móvil a los que debemos enviar este tipo de notificaciones.

Debes crear al menos un administrador para poder utilizar este módulo.

Gestión de prefijos internacionales en los números de móvil

Mensagia necesita que todos los números de teléfono tengan el prefijo internacional del país para poder enviar SMS correctamente.

Puede ser que tus usuarios no hayan introducido el prefijo de país cuando introducían su teléfono móvil. O puede ser que les obligues a introducirlo. Cada tienda puede ser diferente.

Para la gestión de prefijos te proponemos dos opciones:

  • Si, todos los números están guardados con su prefijo de país correspondiente. En este caso no haremos ninguna transformación al número de móvil del contacto, intentaremos crearlo o enviarle un mensaje tal cual lo introdujo. (Ya que asumimos que tiene el prefijo de país introducido)
  • No se está comprobando que guarden el número de móvil con prefijo. Si el número de móvil no tiene prefijo, añadirle el prefijo del país del contacto En este caso comprobamos que el número de móvil del contacto tenga el prefijo del país con el que se ha dado de alta. Si no lo tiene le añadimos el prefijo de ese país.

Envio de notificaciones de Prestashop por SMS

Una de las funcionalidades del módulo de Mensagia para Prestashop es el envío de notificaciones automáticas por SMS cuando se produce un evento en concreto.

Hay dos tipos de notificaciones:

  • Notificaciones para clientes: Envío de notificaciones por SMS a los usuarios de la tienda (principalmente gente que ya ha comprado que tiene una dirección de entrega con un teléfono móvil introducido)
  • Notificaciones para administradores: Envío de notificaciones por SMS a las personas que gestionan la tienda, a partir de ahora llamados administradores de la tienda.

Módulo para Prestashop - Notificaciones SMS - Mensagia

Notificaciones para clientes

Estado del pedido

Estás notificaciones se lanzarán cuando se modifique el estado de un pedido desde la parte de administración de la tienda

  • Cancelado
  • En espera de pago por cheque
  • En espera de pago por transferencia bancaria
  • En espera de validación por contra reembolso
  • Entregado
  • Enviado
  • Error en pago
  • Pago aceptado
  • Pago remoto aceptado
  • Pedido pendiente por falta de stock
  • Pedido pendiente por falta de stock (pagado)
  • Preparación en curso
  • Reembolsado

Cada versión de prestashop puede tener un número diferentes de estados, o incluso, estados propios. El plugin se encargará dinámicamente de crearlos. En caso que haya un estado de los que no están aquí cuando se instala el módulo (se creará la notificación sin textos y el usuario del módulo deberá introducirlos)

Pedidos

Notificaciones relacionados con pedidos

  • Nuevo Pedido
  • Pago Realizado
  • Devolución de Pedido

Notificaciones para administradores

Estado del pedido

Estás notificaciones se lanzarán cuando se modifique el estado de un pedido desde la parte de administración de la tienda

  • Cancelado
  • En espera de pago por cheque
  • En espera de pago por transferencia bancaria
  • En espera de validación por contra reembolso
  • Entregado
  • Enviado
  • Error en pago
  • Pago aceptado
  • Pago remoto aceptado
  • Pedido pendiente por falta de stock
  • Pedido pendiente por falta de stock (pagado)
  • Preparación en curso
  • Reembolsado

Cada versión de prestashop puede tener un número diferentes de estados, o incluso, estados propios. El plugin se encargará dinámicamente de crearlos. En caso que haya un estado de los que no están aquí cuando se instala el módulo (se creará la notificación sin textos y el usuario del módulo deberá introducirlos)

Pedidos

Notificaciones relacionados con pedidos

  • Nuevo Pedido
  • Pago Realizado
  • Devolución de Pedido

Cuentas

Notificaciones relacionadas con la creación de cuentas de usuario

  • Cuenta de cliente creada con éxito

Productos

Notificaciones relacionados con productos de la tienda

  • Producto eliminado

Exportación a Mensagia

Otra de las funcionalidades del módulo de Mensagia para Prestashop es la de poder exportar los grupos creados en la tienda de prestashop como agendas en Mensagia, exportando también los usuarios que forman parte de estos grupos.

Gracias a la exportación de tus grupos de usuarios desde Prestashop a Mensagia podrás crear increíbles campañas tales como:

  • Enviar promociones/comunicaciones para los usuarios de tu tienda que hace tiempo que no la visitan o han abandonado sus carritos sin comprar en un intervalo de tiempo determinado.
  • Enviar promociones o comunicaciones para los usuarios que no hayan realizado compras en tu tienda en un intervalo de tiempo determinado.
  • Felicitar automáticamente a los usuarios de tu tienda por SMS el día de su cumpleaños.
  • Enviar promociones/comunicaciones a los usuarios de tu tienda que hayan gastado más dinero en ella en un tiempo determinado de tiempo.
  • Crear promociones y premiar a los usuarios con más pedidos en un intervalo de tiempo determinado.

Combina la exportación a Mensagia con las campañas de Mensagia para obtener resultados impresionantes. Y si quieres automatizar el envío de estas campañas, utiliza las campañas inteligentes de Mensagia para que se realicen automáticamente según los criterios que elijas.


Módulo para Prestashop - Exportar usuarios de Prestashop - Mensagia

El funcionamiento del proceso de exportación es el siguiente:

  • Se podrá escoger para exportar cualquier grupo de usuarios creado en Prestashop. Se creará una agenda por cada grupo con el prefijo escogido en el formulario (así podremos exportar el mismo grupo en agendas con diferentes nombres).
  • Se podrá escoger si queremos borrar o no la agenda si ya existe, para tener una agenda limpia sin usuarios por ejemplo o bien conservar los que ya teníamos.
  • Sólo se podrán exportar contactos que tengan una dirección de entrega y el número de móvil introducido. Esto se debe a que el número de teléfono móvil es una propiedad que Prestashop únicamente guarda en la tabla de Direcciones de Entrega de un contacto. Las direcciones de entrega se completan al realizar un pedido, al modificarlas desde la cuenta de usuario o bien introduciéndolas manualmente desde la administración.
  • Por cada contacto válido se exportará siempre la siguiente información (ya que son campos que todo usuario de Prestashop siempre posee):
    • Teléfono móvil
    • Nombre y apellidos
    • Correo electrónico
    • Ciudad
  • Además podemos elegir otros campos que serán guardados como campos personalizados en Mensagia automáticamente. (No debes crear el campo personalizado si no existe, ¡nosotros lo haremos por ti!)
    • Clientes
      • ID Cliente (ps_id_customer)
      • ID grupo de cliente (ps_id_default_group)
      • ID de idioma (ps_id_lang)
      • Empresa (ps_company)
      • Fecha nacimiento (ps_birthday)
      • Fecha creación (ps_date_add)
      • Fecha última modificación (ps_date_upd)
      • Fecha última visita (ps_last_visit)
    • Pedidos
      • Fecha último pedido válido (ps_date_last_order)
      • Número de pedidos válidos (ps_orders_quantity)
      • Total gastado este año this year (ps_orders_total_spent_current_year)
      • Total gastado el año anterior (ps_orders_total_spent_last_year)
      • Total gastado este mes (ps_orders_total_spent_current_month)
      • Total gastado el mes anterior (ps_orders_total_spent_last_month)
    • Carritos
      • Fecha último carrito abandonado
      • Número de carritos abandonados desde la última compra